안녕하세요. 고객님

먼저 불편을 드린 점 정말로 죄송합니다.

꼼꼼히 검수를 한다고해서 보냈는데 미처 그 부분까지 발견을 하지 못했던 것 같습니다.

현재 해당상품은 재고가 없어서 4월말부터 순차적으로 입고될 예정입니다.

혹시 회수는 먼저진행하고 입고되면 교환처리해도 될까요?

다시 한번 진심으로 죄송합니다.

입고되는대로 교환처리해드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

친구 결혼식에 들고 가려고 고민고민해서 고른 가방인데...  택배 오자마자 신이나서 고이고이 모셔놓고 있었는데ㅜㅜㅜ 내일 가려고 꺼냈더니... 오염을 발견했어요ㅜㅜㅜ 오면 바로 확인하고 교환했었어야 했는데... 소중히 간직만 하다가 오늘 발견을 했네여🥺🥺🥺 너무 속상해여ㅠㅜㅜㅜ 왜 이런 오염이 있는거지요ㅠㅜㅠ 정말 너무 예뻐서 빨리 매고 싶은 마음 가득했는데 오염있는거 발견하자마자 너무 마음이 아파여ㅜㅜㅜ 아무리 할인 가격으로 샀다지만 큰맘 먹고 산건데... 스크래치 방지 스티커와 방부제 2개 있는 사진은 정말 밖에 안들고 나갔다는 증거로 올려봐요ㅠㅠㅜ 스크레치가 아닌 오염인걸 보시면 새 상품이라는걸 느끼시겠죠?? 제가 정말 마음이 아파서 손이 가는대로 쓰고 있는데 제발 저의 마음을 치유해주세여🥺